রেফারেন্স

ci666 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন ci666 এ অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি যে ডেটা কোথায় যায়, কীভাবে রাখা…

মোবাইল লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত সব সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket সব পেমেন্ট এনক্রিপ্টেডআপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে২৪/৭ সহায়তা যেকোনো প্রশ্নের জন্য
ci666 ci666 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। Dhaka এবং অন্যান্য জায়গা থেকে খেলোয়াড়রা সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান এবং দ্রুত উত্তর পান। আপনার অধিকার বুঝতে বা ডেটা অ্যাক্সেস চাইতে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ করার পর চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাথে সাথে গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং আপনার অধিকার নিয়ে কথা বলতে পারে।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@ci666 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ পড়ি এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনার ডেটা দেখুন, বদলান বা মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করুন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি

ci666 তে ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের দৈনন্দিন কাজের অংশ। প্রতিটি লগইন SSL এনক্রিপশনে চলে, প্রতিটি pKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেনাইজ করা হয়…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে নেই — শুধু হ্যাশ রূপ রাখা…

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আমাদের সিস্টেমে টোকেনাইজড থাকে। আপনার সম্পূর্ণ নম্বর রেকর্ড করা হয় না — শুধু যাচাইয়ের জন্য…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবিকে দ্রুত লোড করতে। কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ব্রাউজিং…

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার তথ্য সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়। যখন চান আপডেট করুন বা মুছতে বলুন — আমরা…

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার নাম, লেনদেন, লবি পছন্দ এবং সব সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বলুন, আমরা তিন দিনে…

ডেটা মোছার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা আপনার তথ্য মুছাতে সাপোর্টে জানান। অর্থপ্রদানের রেকর্ড ছাড়া বাকি সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন সব প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা ci666 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন — আপনার তথ্য কোথায় থাকে, কে এটা দেখতে পারে, এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ কী।

আমরা শুধু লেনদেনের যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ রাখি। সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর সাধারণ আকারে আমাদের সার্ভারে থাকে না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং টোকেনাইজড।

আপনার খেলার রেকর্ড, জমা-উত্তোলন এবং সেশন লগ সাধারণত ১২ মাস রাখা হয়। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, তবে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে আগেই মুছাতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না। শুধু আইনি দায়বদ্ধতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষ বা সহযোগী পেমেন্ট প্রদানকারীকে তথ্য দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' খোলুন — সেখানে নাম, মোবাইল, যাচাইয়ের বিবরণ এবং সাম্প্রতিক লেনদেন দেখা যায়। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে লাইভ চ্যাটে বলুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা (নাম, যোগাযোগ) ৩০ দিনের মধ্যে আমরা মুছে ফেলি। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড কর নিয়ম অনুযায়ী আরও কিছু সময় রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। সেখানে কুকি পছন্দ, ইমেইল যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্ট দৃশ্যমানতা বদলান। আপনি যেকোনো সময় এটা করতে পারেন।

সব লগইন, পেমেন্ট এবং ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। যখন আপনি মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার দিয়ে প্রবেশ করেন, তা সব একই সুরক্ষায় চলে।